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Ausência de respostas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

J. N.

Para: OK! seguros/ Via Directa

13/05/2026

Boa tarde Na sequência das intempéries que assolaram o País, a minha Habitação Permanente, foi severamente atingida pelos referido fenómeno. Ao abrigo do Seguro accionei, o mesmo, em 16/2/2026. Fui de imediato contatado no sentido de facultar alguns documentos e informação. Desde então e após inúmeros telefonemas, emails, msgs, fui completamente ignorado Sinceramente não sei mais a quem recorrer. Atenciosamente Com os melhores cumprimentos

Mensagens (2)

J. N.

Para: OK! seguros/ Via Directa

28/05/2026

Infelizmente continua tudo igual Lamentável

Assistência solicitada 28 maio 2026

OK! seguros/ Via Directa

Para: J. N.

19/06/2026

Caso nº: 14991994 Estimado(a) Senhor(a), Informamos que já foram prestados os devidos esclarecimentos a reclamante. Com os nossos cumprimentos, Rute Martins Centro de Gestão de Reclamações OksegurosVia Directa - Companhia de Seguros, S.A. reclamacoes@viadirecta.pt


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