Exmos. Senhores,
Olá,
No passado dia 29 de Novembro 2024 efetuei uma compra através do site www.radiopopular.pt onde efetuei a compra de um DRONE DJI MINI 4 PRO M.COMBO RC2
Com o número de encomenda 24143942.
Pretendo saber qual o tempo de entrega e o motivo pelo qual não recebi qualquer tipo de confirmação por email.
Nem consigo acompanhar a mesma pelo site (área de cliente).
Visto que no vosso site, o tempo estimado para artigos cujo o stock não está nos vossos armazéns é de 1 a 2 dias úteis.
Pois quando pretendo ver a fatura de compra, diz que a factura não existe.
Pretendo perceber o que se passa.
Relembro que não tenho qualquer tipo de apoio técnico da vossa parte, nem por email, telefone ou mesmo em loja.
Já não tenho interesse na encomenda e pretendo o meu dinheiro de volta.
Cumprimentos.
Carla Martins
