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Aumento na fatura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. O.

Para: VODAFONE

07/02/2023

No dia 15 de Janeiro de 2023 renovei o meu contrato com a Vodafone, S.A. por um período de 2 anos de fidelização e que me ia custar a importância de €45,90/mês.No dia 2 de Fevereiro recebi uma carta da mesma empresa informando que a partir do dia 1 de Março de 2023 iam atualizar os preços e condições dos meus serviços Vodafone em 7,8% no valor global da fatura.No contrato que assinei não constava nenhuma cláusula em que durante o período de vigência do contrato podia estar sujeito a atualizações de preço. Portanto penso que o contrato é o que assinei com as condições que lá constam e sem alterações. Caso contrário também posso alterar no que diz respeito à fidelização de 2 anos.Solicito ser esclarecido.

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: R. O.

07/02/2023

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