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Aumento Extraordinário do Custo do Seguro Automóvel

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. D.

Para: OK! seguros/ Via Directa

02/12/2024

Exmos. Senhores, Gostaria de apresentar uma reclamação referente ao aumento repentino do custo do meu seguro automóvel pela OKTeleseguros, que passou de 40,94€ por trimestre para 98,02€ por trimestre. Indicaram que isso se devia à inflação, mas isso claramente não pode ser verdade. Depois de ser cliente por 10 a 15 anos e nunca ter tido qualquer acidente, apenas ocasionais serviços de reboque, considero essa prática extremamente desrespeitosa. Aparentemente foi mudado ja no dia 21-10-2024 mas at'e 01-12-2024 ainda paguei o valor original. Cumprimentos.

Mensagens (1)

OK! seguros/ Via Directa

Para: A. D.

03/12/2024

@@REF_ID@995b2a22f59667a572@REF_ID@@ Apólice 960323113 Caso nº: 11581578 Estimado(a) Senhor(a), Informamos que já prestamo sos devidos esclarecimentos ao reclamante. Com os nossos cumprimentos, Rute Martins Centro de Gestão de Reclamações OksegurosVia Directa - Companhia de Seguros, S.A. reclamacoes@viadirecta.pt


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