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Aumento dos preços 2023

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. P.

Para: VODAFONE

22/01/2023

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com esta em empresa de telecomunicações que no passado dia 18 me enviou um e-mail a avisar das alterações de preço que iriam decorrer a partir do dia 1 de março, está alteração pode ir até 7,8 % do valor da fatura, feitas as contas no nosso caso poderá esceder os 6 € por mês. É vergonhoso numa altura em que tudo está a aumentar, menos os nossos vencimentos, apresentarem um aumento deste percentual a clientes com um contra com fidelização que culpa nenhuma têm do aumento da inflação. Quando contatei os serviços da Vodafone e pedi soluções ao meu caso, já que não pago tão pouco quanto isso, disseram me que ainda não têm resposta à minha pergunta e que a situação estava prevista no contrato. Fica aqui registado o meu descontentamento por este aumento que apesar de legal é imoral.

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: F. P.

22/01/2023

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .


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