Sou cliente da Vodafone desde 2015, tinha uma boa opinião acerca da mesma até dezembro de 2022, altura em que a Vodafone começou a comunicar e a insistir que iria aumentar os preços a partir de 1 de Março de 2023. Fiz uma nova fidelização com a Vodafone em novembro de 2021, tudo o que me foi dado na altura, e como sempre, o contrato com o valor da mensalidade para ser pago durante 24 meses.Fiz uma reclamação no livro de reclamações no passado dia 20 do corrente mês, a qual já foi respondida pela Vodafone, com uma mão cheia de nada e um vazio enorme de ideias e informações. Neste momento a Vodafone apenas quer aumentar os preços a meio de um contrato, alega sempre a inflação e que tem tido muitos custos que têm subido. Tudo subiu e continua a subir para todos mas, a Vodafone apresentou grandes lucros no fim do primeiro semestre de 2022 e as contas do final de 2022 terão lucro na mesma. Para além disso, a Vodafone quer comprar a Nowo, portanto os problemas financeiros não serão graves sequer para agora virem cobrar milhões de euros a mais aos clientes a meio de contratos em vigor.Este aumento que poderá ir até aos 7,8%, é injusto de ser aplicado na minha fatura e já custa ter e ler respostas da Vodafone sempre iguais.
