Venho por este meio reclamar de um aumento (1,80€) do preço base de faturação de um pacote de TV+Internet+Telefone+Telemovel de forma unilateral por parte da empresa NOS, com efeitos a partir de 16/Novembro/2022, comunicado num frase em letras minúsculas junto da refª MB na fatura que me foi enviada por email a 25/Setembro/2022. Pelo que me foi comunicado num contato que efetuei junto da operadora NOS, a resolução do contrato em vigor por este motivo findou a 01/Novembro. Celebrei um contrato de 24 meses com esta operadora em Fevereiro deste ano e em nenhum local é mencionado a possibilidade de ajuste de preço. Existe suporte legal para este aumento? A forma de comunicação, em letras minúsculas junto de uma referência MB, é suficiente para esta comunicação?
