Boa tarde,
aquando da aproximação do termo da exclusividade com a operadora Nos, comecei a receber inúmeras chamadas para renovação do mesmo. Tendo sido acordada a redução de mensalidade. Contudo passado poucos meses houve um aumento do valor mensal.
Questionada a operadora esta respondeu que se deve a um aumento previsto na lei.
Se eu assino um contrato de exclusividade por 2 anos por terminado valor e não o posso revogar senão estou a incumprir a meu ver a operadora não pode aumentar o valor da mensalidade alegando uma suposta lei.
Solicito a vossa ajuda ao exposto.
Atentamente,
Alexandra Dias
