Aumento da fatura sem justificativa

Aumento da fatura sem justificativa, fidelização forçada embutida no contrato inicial, empresas que são boas não precisa prender o cliente pois ele permanece com serviço se ele for bom e justo naturalmente. Multas para cancelar absurdas mesmo não devendo a empresa deveria ser proibido ficar com serviço ruim sob ameaça de multas, no Brasil isso e crime aqui em Portugal deveria ser assim também.