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Atualização de contato telefónico para acesso ao aplicativo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. C.

Para: Hospital da Luz - Lisboa

20/01/2025

Exmos. Senhores, Venho por meio desse pois por telefone ou email não é possível solicitar a alteração do meu número de telemóvel, não consigo fazer pelo aplicativo pois não tenho acesso a telemóvel antigo, e preciso do acesso ao aplicativo , pra ver minhas receitas, por telefone foi informado que teria que me deslocar pra um hospital pra solicitar a alteração, o que é um absurdo e inaceitável, a pessoa perder um dia de trabalho pra alterar apenas uma número de telefone, além de ter que enfrentar filas e senhas, por algo que dá pra fazer por telefone ou email, Desejo alterar o contato de telefone para o 933761742, Aguardo o retorno já com a resolução! Cumprimentos.

Mensagens (1)

N. C.

Para: Hospital da Luz - Lisboa

19/02/2025

Aguardo a resolução!


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