Venho por este meio reclamar do pedido de uma caixa CCI para:António Miguel da Cruz Marques Fernandes ePaula Carla Domingo dos SantosRua José Gaspar da Silva, Lagameças 2965-255 Poceirão.Como desconhecia o sistema da entrega de correio no meio rural, os vizinhos é que avisaram que tinha de solicitar uma caixa CCI ao CTT. Efetuei o pedido a 13/10/21 e foi informado, por um funcionário com a farda e conduzia uma carrinha CTT, que em mês no máximo teria o número da caixa CCI.Estamos a 25/10/2021 já enviei me dirigi á agência do Monte Belo em Setúbal, já falei com o responsável dos carteiros (Sr. José Filipe), já enviei carta registada ao cuidado do diretor ou diretora da agência e já reclamei várias vezes junto ao provedor do Cliente via internet. Até à data todos os meus pedidos foram simplesmente ignorados. Esta situação é muito complicada pois minha esposa é doente oncológica. Já várias vezes, documentos muito importantes foram anulados ou caducados (exemplo: atestado multiuso) por causa de não receber a correspondência. Referi no pedido que esta situação que é MUITO URGENTE e por motivos de DOENÇA GRAVE. Espero que este atraso dos CTT não provoque consequências graves devido à não atribuição do CCI, nesse caso terei de responsabilizar os CTT junto da autoridade competente.Acho que é uma falta de respeito para com as pessoas/cliente de não cumprir os prazos nem responder a pedidos por escrito ou por mail.Sem outro assuntoAntónio Miguel da Cruz Marques Fernandes
