Exmos.,
Consideram que a resposta abaixo, enviada por email, constitui uma resposta satisfatória? Que princípios de excelência e orientação para o cliente possuem?
Onde está a justificação para tal demora?
Vimos por este meio agradecer o seu contato e disponibilizar a informação que nos solicitou.
No seguimento do exposto, informamos que a despesa em causa com nº de pedido 13201127 foi processada a 10/06/26 no valor de 15,33€, liquidada com a refª de pagamento 26161B1009034331.
Lamentamos o tempo acrescido de análise.
Este e-mail é apenas informativo, por favor não responda para este endereço.
Para obter esclarecimentos adicionais, sobre este ou qualquer outro assunto, ou efetuar sugestões, e para que o possamos servir melhor e mais eficazmente, sugerimos que visite o site da Médis (www.medis.pt) ou ligue para a Linha Médis.
Linha Médis: (+351) 21 845 88 88 / (+351) 22 207 88 88 / (+351) 91 935 88 88 / (+351) 96 599 88 88 / (+351) 93 522 88 88
Triagem Clínica: 24h/dia / Assuntos administrativos: dias úteis, das 8.00h às 20.00h.
Gratos pela atenção dispensada.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, S.A.
