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Atraso_Emissão_Factura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. P.

Para: TAP-Air Portugal

04/07/2023

Boa tarde,solicitei a emissão da factura no passado dia 31/05/2023 via linha telefónica, uma vez que, via aquisição de bilhete on-line, não foi eficazmente conseguida a solicitação por essa via. Permaneço a aguardar (alegadamente enviaram a factura no dia seguinte via e-mail, a qual não recebi). Situação semelhante ocorreu o ano passado com um outro bilhete em que tive que solicitar a factura duas vezes.


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