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Atraso sucessivo na encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. S.

Para: PowerPlanet

27/04/2026

No dia 31 de março fiz uma compra na powerplanet encomenda número 1611097 de um telefone oppo find n6 no valor de 1930 €. A data de entrega como foi dada foi dia 20 de abril, entretanto mandaram-me uma mensagem a dizer que a encomenda tava atrasada que ia passar para dia 27 de abril, recebi novamente uma mensagem a dizer que a encomenda estava atrasada e passava para dia 5 de abril, recebi novamente uma mensagem a dizer que encomenda ia passar para dia 12. Nestas mensagens não foi dada a qualquer justificação pelo atraso o que as intolerável. Já estive mais longe de pedir o reembolso.

Mensagens (1)

Assistência solicitada 27 abril 2026

PowerPlanet

Para: P. S.

08/05/2026

Hola, Reclamacao: Nos encantaría saber lo que piensas de nuestro servicio de atención al cliente. Tómate el tiempo necesario para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación: Como avalia o suporte recebido? Bom, estou satisfeito Mau, não estou satisfeito El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud: Reclamacao 27 de abr. de 2026, 14::02 GMT+2


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