Atraso serviço instalação

Exmo senhores , Venho por este meio apresentar reclamação referente a empresa de telecomunicações MEO. Encontro-me a aguardar reinstalação do meu serviço desde dia 17/07/2026. Desse esse dia que se seguiram quatro marcações de serviço e posteriormente passado um dia ou às vezes horas era feito o cancelamento e nem sequer feito novo agendamento . Tentamos ir a loja ligamos várias vezes ao apoio ao cliente e nunca nos deram resposta a essa situação. Dado já ter decorrido tanto tempo e já estarmos tao desagrados com a situação ontem dia 17/09 desloquei-me à loja Auchan Maia para obter respostas. Falamos com a responsável de loja Vânia Magalhães que entrou em contacto com um técnico da zona que se prontificou ir hoje à minha residência fazer a instalação . A instalação não aconteceu mais uma vez … enquanto o técnico se deslocava para o local recebemos a informação que não se iria realizar porque a requisição do serviço técnico não estava válida,tinha sido cancelada. De ressalvar que no período da manhã fui presencialmente a loja para me certificar que estava tudo dentro dos conformes…. Eu e a minha família encontramo-nos numa situação delicada pois neste momento não temos qualquer tipo de servido da Meo em casa, nem televisão nem internet nem telefone e não existe data prevista para ser feita a instalação . Estamos muito desagrados com a situação… não sabemos mais o que fazer pois já esgotamos as vias de contacto possíveis , seja presencialmente no balcão MEo, junto do apoio ao cliente e também junto da provedoria MEO Pretendemos resolver o mais breve possível .