Atraso no envio da Encomenda.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _____, pelo valor de _____euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Olá, Temos conhecimento de que os prazos de envio estão atualmente mais demorados do que o habitual e lamentamos o transtorno que esta situação possa estar a causar. Informamos que a sua encomenda se encontra em preparação e será expedida assim que possível. Devido ao elevado volume de encomendas registado nos últimos dias, o processamento dos pedidos poderá sofrer alguns atrasos. Gostaríamos também de informar que os nossos e-mails são respondidos por ordem de chegada. O envio de novos pedidos de contacto relativamente ao mesmo assunto poderá fazer com que o seu atendimento seja reposicionado no final da fila de resposta, aumentando o tempo de espera. Agradecemos a sua paciência e compreensão durante este período de maior fluxo. A nossa equipa está a trabalhar para dar seguimento a todas as encomendas com a maior brevidade possível. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Com os melhores cumprimentos, Sneax Unipessoal, Lda Equipa de Apoio ao Cliente 📩 info@sneaxlab.com escreveu (segunda, 27/07/2026 à(s) 16:01):