Exmos. Senhores,
Desde o dia 24 NOV de 2024 que a minha viatura Peugeot 3008 de 2017 Puretech se encontra na oficina Caetano Motors - Peugeot de Sintra . Ao abrigo da extensão da garantia valida para todas as viaturas equipadas com o motor em causa, a Peugeot assumiu o arranjo da mesma no dia 19 DEC. Desde esse dia que aguardo a entrega da minha viatura, o que não aconteceu até ao momento, pois de acordo com o concessionário bem como de acordo com a marca, existe uma peça que se encontra descontinuada. Já foi transmitido a ambos - marca e concessionário - a estranheza desta situação , pois de acordo com a legislação as marcas serão obrigadas a ter peças de substituição durante 10 anos. Mais estranha toda a situação se torna, quando é do conhecimento geral que este motor em causa equipa uma serie de viaturas , inclusive de outras marcas. Apesar de varios contatos estabelecidos - telefonicamente e por escrito - para alem dos pedidos de desculpa standard, até ao momento nada se encontra resolvido, pelo que pergunto se o que se está a passar é de alguma forma razoável, para não dizer legal...
Cumprimentos.
