Atraso na ligação à rede

Exmos. Senhores, Em 24.02.2025 celebrei contrato de prestação de serviços n.º (910000376383. Sucede que até hoje, passados que são (140) dias, o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Considerando o exposto, venho exigir a ligação imediata do serviço bem como a compensação prevista na lei. Cumprimentos.