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Atraso na entrega

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

F. C.

Para: ECOSCOOTING

01/02/2026

Eu Fernando correia venho reclamar da empresa de transportes Ecoscooting pois já tem a minha encomenda em armazém desde o dia 17 do anterior mês e ainda não fez a entrega da mesma com o número CNPRT28404551234004430882 queria que fizessem a entrega o mais rápido pois já faz muito tempo é uma falta de respeito pelo cliente obrigado

Mensagens (6)

F. C.

Para: ECOSCOOTING

01/02/2026

enviem a encomenda já estou a ficar farto desta situação estou a ver que são uma cambada uma vez que já tem uma grande Historial de atrasos com outras encomendas e até mesma perca das mesmas estas situações não ficam nada bem para o bom nome da empresa mas estou a ver que não se importam com o nome da empresa apenas não querem saber falta de profissionalismo para o cliente pagador

ECOSCOOTING

Para: F. C.

01/02/2026

Estimadocliente,O seu pacote está atualmente no nosso armazém. Faremos o envio assim que possível. Receberá também uma notificação por e-mail antes do envio. Agradecemos a sua paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: F. C.

01/02/2026

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

F. C.

Para: ECOSCOOTING

01/02/2026

CNPRT28404551234004430882

Assistência solicitada 01 fevereiro 2026

ECOSCOOTING

Para: F. C.

01/02/2026

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: F. C.

01/02/2026

Prezado cliente, Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos a sua frustração. Lamentamos a situação atual e agradecemos a sua compreensão. Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e encontramos uma solução. Iremos enviar um feedback sobre esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Já adicionei uma nota para te ligar☎antes de 15mint😊 da entrega 📦. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Atenciosamente, estefania madia Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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