Fiz uma compra no site da Bimba y Lola, numa campanha outlet, no dia 1 de junho de 2026. A entrega demorou mais do que o previsto e só recebi a encomenda no dia 8 de junho, devido a um atraso da parte da Bimba y Lola. Hoje, entrei em contacto com a linha de apoio para pedir a devolução e foi-me dito que já não podia devolver a encomenda porque passaram 15 dias. Não concordo com esta resposta, pois o prazo deveria contar a partir do dia em que recebi a encomenda, e não do dia em que fiz a compra. Sinto-me enganada enquanto consumidora. Acho inaceitável esta falta de flexibilidade e respeito pelos direitos de quem compra online.
Ecomenda: #2600413452
