Olá,Efetuei duas compras online no dia 05/02/2024, com pagamento realizado por MBWAY. Os produtos foram: Uma TV HISENSE 55E7KQ, com prazo de entrega previsto entre 2-3 dias e um MASSAJADOR CORPORAL BEURER MG206, com prazo de entrega previsto em 4 dias. Estou entrando em contato via telefone com a Radio Popular desde o dia 08/02/2024, após expirar o prazo de entrega da TV.A Rádio Popular não me informa o motivo do atraso e também não me fornece um prazo para a entrega das minhas compras. Nos contatos que fiz com a empresa nos dias 08, 09 e 12 de fevereiro, a resposta é sempre a mesma: não sabem o motivo do atraso e assim que surgir alguma informação, irão me contactar.Já passaram-se 7 dias da compra, cujo o valor é consideravelmente alto, e não tenho previsão de entrega e nem contato da empresa.Solicito um solução com urgência.
