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Atraso na entrega da Troca da Carta de condução estrangeira

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. S.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

21/09/2023

Venho por meio deste canal comunicar o atraso sobre análise da minha troca da carta de condução estrangeira, já liguei ao IMT diversas vezes e o mesmo informa que minha cnh está em análise para só depois ser concluída e emitida a carta de condução portuguesa. Entreguei toda documentação necessária ao IMT loja cidadão Marvila e até hoje não recebi informações a mais sobre o processo, necessito da carta de condução, pois, já perdi diversas oportunidades de emprego pois necessitava da carta de condução portuguesa para trabalhar. No mais, aguardo um retorno e conclusão e entrega da minha carta de condução portuguesa.

Mensagens (4)

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: L. S.

30/09/2023

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso contacto vimos reiterar a informação já prestada no email resposta datado de 21.08.2023, enviado pela Chefe de Gabinete Jurídico e de Contencioso, Dr.ª Sofia Henriques.Com os melhores cumprimentos,Ana Isabel SilvaTécnica SuperiorDepartamento Atendimento e Apoio ao UtilizadorDireção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI)Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Sede: Av.ª Elias Garcia,1031050-098 LisboaCall Center 210488488www.imt-ip.pt

L. S.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

30/09/2023

Boa tarde.Não recebi e-mail algum sobre informação já prestada, somente de que encontra-se em análise, porém, fazem meses que encontra-se em análise! Preciso de uma solução que é a conclusão e emissão da carta de condução.

L. S.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

17/10/2023

Aguardando resposta e conclusão da minha reclamação, pois, necessito urgente da carta de condução estrangeira

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: L. S.

25/10/2023

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso contacto vimos reiterar a informação já prestada no email resposta datado de 21.08.2023, enviado pela Chefe de Gabinete Jurídico e de Contencioso, Dr.ª Sofia Henriques.Estamos disponiveis para esclarecimentos adicionais.Com os melhores cumprimentos,Marieta FernandesTécnica SuperiorDepartamento de Atendimento e Apoio ao UtilizadorDireção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI)Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Sede: Av.ª Elias Garcia,1031050-098 LisboaTelef. 210488 488 www.imt-ip.ptLinkedIn


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