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Atraso na Encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

V. T.

Para: Pc Componentes

16/10/2024

Exmos. Senhores, Em 10/09/2024 adquiri um Logitech Pro X Superlight Rato Gaming 25600DPI Branco e um PDP Afterglow Wave Comando Cinzento com Cabo para Xbox X/S/One/PC, da marca Logitech e Nitendo, pelo valor de 139,46 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 25/09. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. E estou rumando para mais de 1 mês de atraso. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 19/09/2024, 24/09/2024, 25/09/2024, 30/09/2024, 9/10/2024, e 16/10/2024 e obtive a resposta de que o bem está para dar entrada em estoque, mas nunca acontece. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido Logitech Pro X Superlight Rato Gaming 25600DPI Branco e PDP Afterglow Wave Comando Cinzento com Cabo para Xbox X/S/One/PC (produto em falta há mais de 1 mês), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.


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