Exmos. Senhores,
Desde dia 31 de julho que a oficina que irá efetuar a reparação da minha viatura está à espera de informação do serviço de Garantias da OPEL Portugal para proceder à reparação necessária por um defeito detetado na correia de distribuição, situação que começa a ser recorrente no modelo da minha viatura.
Segundo a oficina, residem dúvidas nas faturas das três primeiras revisões efetuadas nas oficinas do concessionário onde a viatura foi comprada em setembro de 2019 (hoje Carby, antigamente Entreposto de Santarém) e não havendo qualquer dúvida em relação à revisão efetuada na oficina Cargostock em Almeirim.
Hoje contactei diretamente o serviço de Apoio ao Cliente, a situação não ficou resolvida e continuo à espera de esclarecimentos. Enquanto isso tenho a viatura parada, não podendo circular sob risco de o estrago ser ainda maior. Aguardo contacto urgente.
Cumprimentos.
Joana Algarvio
