Venho apresentar a presente reclamação devido ao atraso injustificado e prolongado na conclusão do meu registo automóvel, submetido em 06/08/2025, referente à matrícula 32-DI-68, processo nº 02494.
Desde a submissão do processo:
1. Recebi respostas genéricas da conservatória, indicando apenas que “estão a concluir os registos do dia 04/08/2025”, sem qualquer previsão concreta para o meu processo individual.
2. Em 18/09/2025, a conservatória informou que os registos em análise eram do dia 04/08/2025, e ao dia de hoje, o meu registo de 06/08/2025 ainda não foi concluído, evidenciando atrasos incompreensíveis e falta de organização.
3. Enviei múltiplos emails a solicitar a previsão da conclusão, sem qualquer resposta satisfatória.
4. Contactei o Provedor de Justiça e a IGSJ para tentar resolver a situação, mas até ao momento não houve qualquer efeito prático na aceleração do processo.
Transtornos causados:
Impossibilidade de regularizar a situação legal do veículo
Prejuízos logísticos e financeiros associados
Incerteza prolongada que impede qualquer decisão sobre a viatura
Objetivo da reclamação:
Obter uma resposta clara e inequívoca da Conservatória de Águeda sobre a data prevista para conclusão do meu registo automóvel.
Garantir que a situação não continue a ser tratada com respostas evasivas ou genéricas.
Que a DECO Proteste intervenha junto da entidade, pressionando pela resolução imediata da pendência.
