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Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao atraso excessivo na emissão e entrega do meu cartão de residência.
Dados do requerente:
Nome: Fathi Marouan
NIF: 322033349
Número do Processo: 651117033
O meu processo encontra-se submetido desde o dia 18/12/2024.
No entanto, apenas no dia 06/05/2025 fui informado da aprovação do meu pedido.
Posteriormente, foi-me comunicado que essa aprovação teria a duração de apenas um mês, informação que considero incorreta e contraditória, tendo em conta que o processo já se encontra aprovado. Até à presente data, o cartão de residência ainda não foi emitido nem entregue, apesar do tempo excessivo já decorrido.
Este atraso está a causar-me sérios prejuízos pessoais e administrativos, afetando a minha situação legal em Portugal, apesar de eu ter cumprido todas as obrigações legais e apresentado toda a documentação exigida dentro dos prazos.
Solicito, com a máxima urgência:
- Esclarecimentos claros e definitivos sobre o estado real do meu processo;
- A emissão e envio imediato do meu cartão de residência;
- A correção das informações contraditórias prestadas pelos diferentes serviços.
Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta urgente.
Com os melhores cumprimentos,
Fathi Marouan
