Exmos. Senhores,
Em 04/08/26 adquiri uma máquina Sodastream de gaseificar, pelo valor de 76.50 euros. O pagamento foi efetuado no momento, na worten por meio de marketplace.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 21/08/26. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Não há factura emitida, apenas um documento com dados de entrega, no qual o número do pedido é 83357077 / 83357077-A.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, o ultimo sendo dia 24/08/26 e obtive a resposta de que o bem está para entrega até o fim da semana e que a culpa é do fornecedor que atrasou o prazo de entrega, porém, o produto na worten está como expedido desde o dia 18/08/26 e até agora não foi dada entrada no CTT, aqui em Portugal, ou seja, atualizaram como expedido depois das minhas várias ligações por falta de atualização mas na verdade não expediram.
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 3 dias úteis, procedam à entrega da referida máquina carbonatadora sodastream, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Caso contrário, exijo devolução do valor, de imediato e com correção.
Cumprimentos.
