Exmos. Senhores,
Em 9 de Outubro de 2024 adquiri um Colchão e Capa de 190x140, da marca EMMA, pelo valor de 401,25 euros. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 15 de Outubro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos por telefone junto dos vossos serviços, em Outubro, Novembro e Dezembro e obtive a resposta de que o bem estaria para ser entregue. Cheguei a enviar um e-mail e pedi essa resposta por escrito mas disseram-me que era outro departamento e que não poderiam fazer a resposta por escrito.
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido Colechão EMMA ONE de 190x140 e respectiva Capa de protecção, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Cumprimentos.
