Atraso de 2 meses na entrega

Comprei um ar condicionado na Worten em Junho de 2025, com instalação, e até hoje não só não entregaram como já liguei para a assistência talvez umas 10 vezes e ninguém sabe onde está a encomenda nem consegue dizer que empresa de entrega e instalação a tem. Hoje ligo novamente e respondem-me que nem conseguem fazer o agendamento da entrega.