Estimada Mara,
Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos a situação reportada e compreendemos o incómodo causado. A Carris desenvolve diariamente esforços para assegurar o cumprimento regular das suas carreiras, procurando minimizar quaisquer constrangimentos que possam afetar os nossos passageiros.
Ainda assim, poderão ocorrer imprevistos de natureza operacional — como condicionamentos de tráfego, ajustes de serviço ou limitações pontuais de recursos — que podem impactar, de forma ocasional, o normal funcionamento de algumas carreiras, como poderá ter sucedido com a carreira 706.
Esclarecemos que os horários de passagem dos autocarros correspondem a previsões, podendo sofrer alterações em função das condições de circulação e de fatores operacionais.
Reiteramos o nosso compromisso na melhoria contínua da qualidade e fiabilidade do serviço prestado, agradecendo a sua compreensão.
Cumprimentos,
Claudia Silva
Direção de Cliente
Departamento Vendas e Gestão do Cliente
Tel. (+351) 213613000 s:www.carris.pt/atendimento/falar-connosco/
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Data e Hora:
23-05-2026 13:16:20
Pedido ID:
125440
Requerente:
Email:
Assunto:(A) - Atraso autocarro Carris
Descrição:
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