Exmos. Senhores,
No dia 13/01/3025, compareci ao Novo Banco de Loulé para abrir uma conta, entreguei todos os documentos e ficou para análise, em 1401/2025 recebi a confirmação que a abertura foi aprovada e seria necessário comparecer para assinar o contrato, dias após recebi o cartão. Só pude comparecer para assinar o contrato em 04/02 e efetuei o depósito de 250,00€, assinei todos os documentos e foi passado a informação que com 48hrs a ativação estaria concluída, porém, ultrapassou o prazo e não recebi mensagem para ativação.
Ao entrar em contato com a assistente Cecília, fui informada que para ativação não há prazo, que eu preciso aguardar, enquanto isso o dinheiro fica preso e não consigo movimentar.
Como ficou nessa situação, preciso da ativação da conta, pois tenho valores a receber na sexta dia 14/02.
Agradeço a atenção!
Cumprimentos.
