Bom dia, estou tentando resolver uma questão com a ativação de minha conta Uberfleet que está desde o dia 18 de Março sem uma resolução. Já solicitei uma marcação telefônica e o Suporte não está dando a mínima, só mandam mensagem eletrônica. O erro que está dando em minha conta é a Uber que tem que fazer a alteração no sistema, creio que esteja dando duplicidade pois também sou o motorista da Frota. Já pedi para fazerem o vínculo das contas de gestor e motorista e eles dizem que só podem passar informações para o titular, sendo que o titular sou eu, e nada resolvem. A marcação claro, não há vagas e eu fico como dessa situação sem trabalhar porque a plataforma não tem um suporte descente que resolva a situação. Já estou farto disto. Preciso de uma resolução. As contas estão dando divergência e eu só preciso de uma marcação telefônica para resolver a questão. O problema é no sistema, não é mais documentos e informações pessoais. Está aparecendo veículo que não existe, está aparecendo que falta documentos onde não falta. E nisso já se passaram quase 1 mês. Entro na minha conta do motorista o suporte diz que o erro é na conta do Gestor, entro pela conta do Gestor e o suporte diz que o erro é na conta do motorista, um joga para o outro e só quem se prejudica sou eu.
Então solicito o mais breve possível uma reunião telefônica para resolver a questão.