Estimados Srs,
Venho por este mostrar o meu desagrado e fico verdadeiramente chocada com o atendimento prestado nas vossas urgências, onde me dirigi no dia 30/11. Fui até à mesma apenas, e como foi indicado na triagem, na recepção trocar um penso que tinha trespassado e tem a profundidade de um dedo.
Ora, obrigaram me a ser vista pelo Dr.André, que recusou ouvir que eu ja era acompanhada por um cirurgião e ia ser intervencionada no dia 3/12
( Insistiu várias vezes que eu devia marcar consulta com o cirurgião durante a semana , pois a ferida com a "loca" estava muito *feia"Nao sendo o suficiente, quando me dirigi à sala de tratamentos, as sras enfermeiras indicam que nao tinham o material para me fazer o penso, de facto ,o material utilizado foi inferior ao usado na usf de torres vedras, a ferida nao foi limpa, atiraram com soro fisiológico para dentro da ferida, 4 pessoas a olharem para o meu joelho e a perguntarem como deviam fazer.
A meu ver, peço desculpa sem experiência,foi colocado o penso a seco, onde posteriormente tive que ir a outro local , pois sentia que me estavam a raspar a ferida.
Ao sair do atendimento permanente, foi me pedido 45 euros , perguntei se era tudo e disseram me que sim.
Pois bem, hoje recebi uma fatura de 71,69 de um penso, que foi mal feito, com material que havia ( pois nao tinham material e um suposto medicamento que nao tomei.
Nao pretendo de forma alguma pagar esta fatura, nunca fui atendida assim em nenhuma das CUF que frequento (Cascais,Sintra,Tejo,S.Doningos de Rana, Belém),na certeza porém que estes srs, prestam um serviço péssimo.
Agradeço a vossa compreensão e atenção para este assunto.
