Boa noite.
O atendimento aos clientes não existe, pois quem atende ao telefone não sabe dar informações, não entende como funciona o sistema e, por mais boa vontade que demonstre, nada é capaz de resolver.
Fiz a subscrição, foi pago o valor do período de experiência, porém, não consigo assistir a nenhum filme disponível para aluguel. Depois de muita enrolação e espera para consulta a outros colegas, o atendente vem uma resposta que não convence: a mensagem que diz que meu pagamento foi recusado, que é necessário um endereço válido em Portugal, e que o cartão deve ser emitido por um banco em Portugal, deve-se ao fato de os filmes, todos aqueles que são exibidos como disponíveis para aluguel ou compra, na verdade não estão disponíveis para exibição pela Amazon ES.
A resposta não tem sentido algum e eu, que gostaria de assistir a vários filmes, não consigo assistir a nenhum, nem obter ajuda que solucione o problema.
