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Não resolvida Pública

HOSPITAL DA CUF DESCOBERTAS

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: HOSPITAL DA CUF DESCOBERTAS

06/12/2021

Hoje entre as 08.30 horas e pelo menos as 10.00 horas da manhã aconteceu-me este caso que passo a explicar e a denunciar e espero que se puna severamente a funcionária por ser inconveniente, sem humildade, desafiadora e ameaçadora na abordagem do assunto. Não sei o nome da funcionária mas passou-se na receção do primeiro piso dos exames especiais como disse entre as 08.30 e pelo menos as 10.00. Tinha um exame ás 08.30 uma clonoscospia se é este o nome correto, com o Dr. Paulo Ratital, dirigi-me á vossa funcionária com a documentação para fazer o exame, e verificou a documentação mal,pois não teve vontade nos dedos para verificar, que na documentação estava a perscrição do meu médico para fazer o exame. Ao dizer que esse papel não estava lá tive de me deslocar a minha casa para o ir buscar a tal perscrição, que minha esposa verificou já em casa que ela estava junto á documentação que a vossa querida funcionária não viu. Era só mexer mais um pouco os dedos, por amor de Deus. De casa voltámos ao hospital e calhou a mesma funcionária na senha. Alertei a vossa funcionária pelo sucedido,,,,,,BOM, a partir daí, negou tudo, desmentiu a mim e minha esposa, e foi desafiadora, indelicada, sem humildade e ameaçadora. Espero que seja severamente punida pois o nome do hospital, de médicos, funcionários não deve ser beliscado nem confundido com este tipo de gente. Não teve humildade e respeito de reconhecer o erro e aí, seria desculpada e nunca chegaria a escrever isto. Resumindo tive de me deslocar duas vezes ao hospital, porque os dedos sensíveis da vossa colaboradora, não quiseram trabalhar, e chamou de mentirosos a duas pessoas que deram e continuam a dar ao país mais do que ela já deu. Espero futuramente ir a este serviço outra vez por infelicidade minha ter com o Dr.Ratital, e não ser essa funcionária a estar nesse mesmo lugar. Estamos prontos para averiguações caso seja preciso. Vou fazer queixa em todos os locais que conheço.Muito obrigado.


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