Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a vossa empresa, Iberdrola, devido a uma conduta absolutamente inaceitável por parte dos vossos representantes.
Tenho sido repetidamente contactado/a por telefone, apesar de já ter solicitado de forma clara e explícita que os meus dados fossem removidos da vossa base de dados e que cessassem todos os contactos. Esta insistência representa uma clara violação da minha vontade e do meu direito à privacidade.
Para além da frequência exagerada dos contactos, os vossos agentes têm demonstrado uma postura agressiva, insistente e, por vezes, ofensiva. Em mais do que uma ocasião, fui alvo de comentários desrespeitosos e até insultuosos, o que considero inadmissível e profundamente perturbador.
Face ao exposto, exijo:
A remoção imediata e definitiva dos meus dados pessoais da vossa base de dados;
A cessação de todos os contactos, seja por telefone, email ou qualquer outro meio;
Um pedido de desculpas formal pela conduta imprópria dos vossos colaboradores.
Caso esta situação persista, verei-me forçado/a a apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e a recorrer a outras vias legais ao meu dispor.
Aguardo uma resposta célere e uma resolução imediata deste assunto.
Com os melhores cumprimentos
