Venho por este meio reclamar a péssima não resolução da falha no serviço por parte da NOS.
Estou á 3DIAS SEM SERVIÇO, já gastei muito dinheiro a ligar para lá, pois na linha que supostamente dizem ser gratuita só vem a mensagem automática "foi detetado um problema de fornecimento na sua área de residência" e para conseguirmos falar com o operador reencaminham nos para o linha que se paga!
E cada vez que ligo adiam sempre o prazo da reparação na linha de fornecimento da minha zona.
É injustificável e lamentável não conseguirem resolver o problema, já passaram 3DIAS sem serviço.
E o mais inacreditável é que não descontam o valor dos dias que não tivemos serviço automático na fatura, nós é que após ter o serviço a funcionar é que temos que ligar mais uma vez (gastar mais dinheiro na chamada) para reclamar o desconto dos dias na fatura.
Não é a primeira vez que acontece! Já estive em mais situação que chegaram a 5 dias.
Quando acabar o contrato vou cessar sem sombra de dúvidas.
E quero uma indemnização, pois as minhas camaras de segurança estão ligadas a internet e sem serviço não há internet e sem internet as camaras não funcionam pondo assim a minha residência mais exposta.
