ASSUNTO: Cancelamento de assinatura e pedido de estorno – eDreams Prime
Eu, Carine Scheidegger Emerique, venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato da assinatura do serviço eDreams Prime, associada ao meu cartão de crédito Ourocard Visa International, final 6279.
Após verificar o extrato do meu cartão, identifiquei a seguinte cobrança:
• 28/02/2026 – Valor de $514,61
Descrição: EDREAMS PRIME ANNUAL – BCN – ES
Número do comprovante da transação: 923601
Informo que não reconheço a contratação ou renovação desta assinatura e não autorizei esta cobrança.
Diante disso, solicito:
1. Cancelamento imediato da assinatura eDreams Prime associada ao meu cartão.
2. Estorno (reembolso) da cobrança realizada em 28/02/2026 no valor de $514,61.
3. Confirmação por escrito de que a assinatura foi cancelada e que não haverá novas cobranças.
Aguardo a confirmação do cancelamento e do estorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Carine Scheidegger Emerique
