Exmos Senhores:
Venho por este meio solicitar apoio para a recuperação da subscrição indevida da EDREAMS, na qual fui notificado após a cobrança do valor.
Fui notificado por email que me tinha sido cobrado o valor de 89,99€, quando nunca efeituei qualquer subscrição e assinei qualquer contrato.
Foi-me retirado da conta o valor acima mencionado sem o meu consentimento e por aquilo que verifiquei, esta empresa usa este método para sacar dinheiro indevido aos clientes.
Aproveitam os dados fornecidos pelo cliente aquando do pagamento das suas reservas e retiram o dinheiro da conta do cliente sem o seu consentimento ou autorização.
Igualmente não informam o cliente com o tempo mínimo sobre a cobrança ou informação inicial ao cliente dos valores a cobrar, aproveitado os dados bancários do cliente fornecidos no pagamento nas reservas compras.
Entrei em contato com a firma mas logo me disseram que não devolviam o valor cobrado indevidamente.
assim, solicita aos v/serviço ajuda para o reembolso do valor retirado da conta sem minha autorização.
segue email enviado pela EDREAMS após a cobrança.
Caro(a) Fernando,
Recebemos o teu pagamento de 89,99 € pela tua subscrição eDreams anual.
A tua subscrição da conta Prime foi renovada com sucesso e é válida até 26-03-2027 para que possas continuar a usufruir das vantagens do Prime, incluindo:
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A equipa eDreams
