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Artigos pedidos errados

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. F.

Para: BOLT FOOD

15/03/2025

No passado dia 13 de Março mandei vir da Dona Maria Hamburgueria do Barreiro o seguinte pedido: - 2x hamburguers A Dona Maria - 1x Asas de Frango Recebi apenas: 2x Hamburguer que nem consegui identificar qual era pelo menu devido ao estado de apresentação + pequena porção de batatas fritas para uma pessoa Inclusive o restaurante deixou um ticket no valor de 15 euros agrafado enquanto que eu tinha pago 29,38 euros. Ao confrontar a Bolt Food no apoio ao cliente com todas as fotos inclusive do ticket agrafado os mesmos recusaram-se a providenciar qualquer tipo de reembolso. Voltei a insistir e os mesmos deixaram de responder.


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