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Artigos não recebidos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. N.

Para: GOUBELL

19/04/2024

Venho por este meio pedir ajuda para o seguinte problema.Em Janeiro/2024 efectuei uma compra num site com o nome de Goubell...no valor de 82.80€, através do MB WAY.....nunca recebi esta encomenda. Enviei um email com reclamação, responderam me que houve um problema e reencaminharam me para um site suspeito.....sem qualquer solução.Comecei a receber mensagens a dizer que o meu pacote estava à espera de um pagamento de 2€ para ser entregue....depois de alguma insistência paguei.Continuaram as mesmas mensagens. Voltei a enviar vários email's....mas sem resposta. Pedi para me resolverem a situação, pedi o reembolso....mas fui sempre ignorada. Agradeço que me ajudem com esta situação. Grata.CumprimentosGlória N. Contribuinte...192581821


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