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Artigos não expedidos nem entregues

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

C. M.

Para: Ginova sapatarias

30/12/2025

Exmos. Senhores, Em 24/09/2025 adquiri dois pares de sapatilhas, da marca adidas, modelo samba pelo valor de 159,85 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 20/10/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços , 21/10/2025, 06/11/2025, 19/11/2025 e obtive a resposta de que os artigos ainda não tinham sido expedidos. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização, e espero a devolução do valor pago. Em anexo está a fatura a confirmar o devido pagamento. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Ginova sapatarias

Para: C. M.

06/01/2026

A 2025-12-30 22:00, escreveu:

C. M.

Para: Ginova sapatarias

06/01/2026

Não consegui ler a resposta.


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