Exmos. Senhores,
Venho aqui reportar o quão inútil o apoio ao cliente desta plataforma é. Comprei um bloco de facas da Smeg e qual não é o meu espanto quando começo a tirar as facas da caixa e estão cheias de marcas e ferrugem, deveria ser impossível uma vez que são de aço inoxidável.
Depois vou analisar o bloco das facas, supostamente a parte de cima deveria ser de madeira, é um plastico pintado às três pancadas com tinta preta. Nem os buracos das facas são bem feitos, cantos arredondados e nos originais os cantos sao quadrados.
Como paguei quase 10€ para a proteção de comprador contactei o apoio ao cliente da Vinted, enviei imensas fotos a comparar um original vs o que lá comprei para verem que realmente era falso, a única coisa que veio da parte do vendedor para provar a autenticidade do item foi “Ofereceram-mo e não tenho fatura” e pronto, aprovado, item é verdadeiro está tudo bem e agora tenho eu de pagar pelo envio internacional para o vendedor depois pensar se me dá o reembolso.
Uma piada autentica esta plataforma sinceramente.
Cumprimentos.
