Venho apresentar queixa formal relativamente a três artigos adquiridos na plataforma Vinted, tacos de Golfe anunciados como originais e novos, que posteriormente, após análise feita numa loja oficial representante da marca Titleist, foram identificados como falsificados.
Factos:
1. O vendedor anunciou e vendeu o produto como original, o que é falso.
2. A confirmação da contrafação só foi possível após a receção, devido à natureza técnica do artigo.
3. O vendedor recusou resolver a situação e continua a vender artigos suspeitos de serem contrafeitos.
4. A Vinted foi informada, mas até ao momento não solucionou o caso nem removeu o vendedor.
5. A venda de produtos contrafeitos constitui prática comercial enganosa, fraude ao consumidor e violação de direitos de propriedade intelectual.
Provas anexadas:
Fotografias detalhadas do produto recebido, onde é perceptível a falsidade dos artigos pelas inconsistências de lettering, visuais, números de série, entre outras.
Prints do anúncio do vendedor
Conversas com o vendedor e com a Vinted
Pedido:
Abertura de processo por venda de contrafação
Investigação da atividade do vendedor
Registo formal da ocorrência contra a Vinted por falha de moderação, facilitando venda de material ilegal
Acompanhamento do caso e comunicação de medidas tomadas
Estou disponível para fornecer documentação adicional sempre que solicitado.
Com os melhores cumprimentos,
