Exmos. senhores eu adquiri em 13/01/2022 uma parafusadora de impacto da Parkiside no Lidl Viseu , a mesma avariou e entreguei-a
para garantia em 04/11/2024 ,hoje 28/11/2024 ligaram-me para me dizer que o artigo não tem reparação e que de momento não têm para entrega é me dado a escolher entre esperar por tempo indeterminado que voltem a ter ou a devolução do dinheiro. Perante a situação eu preferia esperar e ter outra parafusadora mas visto ter de esperar sem ter data para entrega optei por aceitar o dinheiro, pois bem a interlocutora da garantia disse-me que para isso teria de entregar a embalagem toda com os devidos assessórios ora ao tempo que já foi eu já não tenho muitos dos assessórios e outros com o uso até estão partidos, outros gastos e alguns perdidos a senhora disse que sem isso não havia devolução do dinheiro. qual a solução para este caso? Eu só pretendo a parafusadora ou o dinheiro para comprar outra. Sem mais assunto fico a aguardar resposta, cumprimentos
