Artigo pago e não entregue

Exmos. Senhores, No dia 16/12/2025 efetuei o pagamento integral do valor de 5.043,00 € pela compra de um motor BMW diesel usado, à empresa Monsieur Moteurs Unipessoal Lda. Foi emitida a Fatura-Recibo n.º FR.2025/532, na qual é declarado que os bens foram colocados à disposição nessa mesma data. Contudo, até à presente data, o artigo nunca foi entregue, não foi apresentada qualquer data concreta de entrega e a empresa evita contacto regular, recusando igualmente a devolução do valor pago. Trata-se de incumprimento contratual grave, com prejuízo financeiro elevado, motivo pelo qual solicito a intervenção da DECO PROteste para resolução do conflito. Com os melhores cumprimentos.