Exmos. Senhores,
Em 11/09/2022 adquiri um macbook por 1229,00€ A referência da encomenda é 37243826.
recebi o vosso produto, mas sucede que este apresentou defeito.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 07/09/2024 para que atuassem em conformidade, recebi o produto supostamente reparado dia 24/09/2024 e dia 25/09/2024 volrei a levar para a garantia, recebi dia 04/10/2024 como resposta que o defeito não tem reparação.
Perante essa resposta, em 04/10/2024 comuniquei-vos que queria então a devolução do valor pago ou um computador novo.
Exijo que procedam à devolução imediata de um produto novo ou o valor do mesmo, caso contrário tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
