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Artigo não recebido

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

C. S.

Para: Airfree

08/05/2025

Exmos. Senhores, Em 22/12/2024 adquiri um Purificador de ar, da marca Airfree, pelo valor de 128,44 €. O pagamento foi efetuado no momento. não recebi nenhuma fatura, apenas a confirmação de pagamento que envio em anexo. Contactei várias vezes, tendo tido apenas resposta em janeiro em que me informaram que não tinham data para entrega e que ofereciam um desconto de 40% na próxima compra. Entretanto voltei a contactar e até à presente data, não tive qualquer informação e o artigo ainda não foi entregue. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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