Boa tarde. Tentei publicar um anúncio de uns óculos de sol de marca Miu Miu na aplicação Vinted e o anúncio foi para avaliação para confirmar a autenticidade do produto. Recebi uma notificação em que o anúncio iria ser excluído por se tratar de uma réplica. Contestei a decisão e foi necessário enviar algumas provas, como diversas fotos do artigo de vários ângulos, prova de autenticidade e até recibo de compra. Fiquei tranquilo, pois mesmo com as fotos e o recibo de compra, achei que iria ficar logo tratado. Passado umas 24h após ter enviado todas as fotos e o recibo de compra (em que está descrito o modelo, marca e referência dos óculos), recebo a decisão final de que o anúncio vai ser eliminado por se tratar de uma réplica. Não acho normal. Sou utilizador da aplicação, tenho uma avaliação média de 4,9 estrelas na aplicação e barram-me assim o anúncio, mesmo com comprovativo do recibo da compra. Se o artigo se tratasse de uma réplica, em primeiro lugar, sou contra as réplicas, e em segundo lugar, nunca iria tentar vender na aplicação. Agora, até tenho medo de publicar anúncio de novo porque mencionaram também que podem excluir a minha conta. Serviço de autenticação péssimo. O que chego a concluir é que as provas que mandamos, passam ao lado e ponto. A colaboradora que me prestão assistência foi a colaborado Rute.
