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Artigo irreparável após compra efetuada há apenas dois meses.

Em curso Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

D. R.

Para: Conforama Portugal SA

03/03/2026

Venho por este meio reclamar do equipamento fornecido pela Conforama. Equipamento esse que é um frigorífico da marca Haier. O artigo foi comprado no dia 03/12/2025, há 3 meses atrás, no entanto apresenta deficiências na temperatura tanto no Fridge como no Freezer. Não é possível alterar a temperatura e os alimentos estragam-se constantemente por não congelarem ou não estarem armazenados na temperatura correta. Já contactei a loja e fizeram um pedido de assistência com urgência 3 vezes, uma das vezes o técnico esteve cá e disse que estava tudo bem e nada fez. A Haier a mesma coisa, recusam-se a resolver o problema e não justificam o porquê. É com uma indignação tremenda que faço esta reclamação mas é necessária porque não parecem querer resolver os problemas.

Mensagens (1)

Conforama Portugal SA

Para: D. R.

05/03/2026

Estimado(a) Cliente, Informamos que o pedido de assistencia foi feito no passado dia 28/02/26, cliente deverá aguardar contacto do tecnico, de quaçquer forma iremos pedir feedback da situação à marca. Obrigado, CONFORAMA CORROIOS www.conforama.pt --- Rua Bento Gonçalves, nº8 Quinta do Castela --- 2026-03-03 15:03 (Europe/Madrid) - wrote:


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